O problema que impactou o envio e recebimento de mensagens em nossa plataforma foi resolvido. Lamentamos pelo transtorno e agradecemos a paciência. A confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Omnichat, e estamos realizando aprimoramentos contínuos para melhorar sua experiência. Nos próximos dias, publicaremos o postmortem com detalhes adicionais sobre o incidente.
Posted Nov 13, 2024 - 14:45 GMT-03:00
Monitoring
Identificamos que a causa da instabilidade foi um de nossos serviços internos, que apresentou uma falha momentânea e impactou o envio e recebimento de mensagens na plataforma.
Posted Nov 13, 2024 - 11:36 GMT-03:00
Investigating
Estamos investigando relatos de mensagens duplicadas e atrasos na troca de mensagens. Nossa equipe está trabalhando para identificar a causa e resolver o problema o mais rápido possível. Atualizações serão fornecidas em breve.
Posted Nov 13, 2024 - 10:40 GMT-03:00
This incident affected: Automations (Specialist (AI), Bot) and App - https://app.omni.chat.