Faremos uma manutenção em um de nossos bancos de dados de forma preventiva. Durante o período da manutenção poderá haver instabilidade na plataforma. Posted on
Mar 24, 2026 - 15:03 GMT-03:00
Resolved -
O problema com a plataforma foi resolvido. Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Omnichat, estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente
Mar 17, 13:56 GMT-03:00
Monitoring -
O problema foi identificado e o serviço já foi restabelecido. Seguimos monitorando o ambiente.
Mar 17, 11:42 GMT-03:00
Investigating -
Identificamos alguns casos de lentidão no serviço do Whizz. Alguns atendimentos podem demorar mais que o esperado para responder.
Mar 17, 10:31 GMT-03:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Mar 16, 22:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 16, 20:00 GMT-03:00
Scheduled -
Será feita uma manutenção nos componentes do módulo conversacional com o objetivo de atualizar a forma como as conversas são carregadas e atualizadas em tempo real, trazendo mais estabilidade na navegação entre chats e na exibição de mensagens. Podem ser observados problemas pontuais de carregamento dos componentes. Pedimos para que seja feita limpeza de cache, caso ocorra.
Mar 12, 12:32 GMT-03:00