OmniChat Status

All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.

API Operational

90 days ago

100.0 % uptime

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App - https://app.omni.chat Operational

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Automations Operational

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Specialist (AI) Operational

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Bot Operational

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Web Page - https://www.omni.chat Operational

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Payment gateways Operational

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MundiPagg Integration Operational

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Pagar.me Integration Operational

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Adyen Integration Operational

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Cielo Superlink Integration Operational

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Chat Platforms Operational

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Facebook Messenger Operational

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Web Chat Operational

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WhatsApp Business API Operational

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Instagram Operational

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SMS Operational

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Marketing Studio Operational

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Ecommerce Operational

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Integração vtex Operational

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Pedidos Operational

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Correios Operational

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Produtos Operational

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Coleções Operational

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Mobile Operational

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Data Operational

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Reports Operational

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Headless BI Operational

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Dashboards Operational

90 days ago

100.0 % uptime

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Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Scheduled Maintenance

Manutenção programada: Atualização de serviço de banco de dados Oct 12, 2024 22:00 - Oct 13, 2024 04:00 GMT-03:00

Efetuaremos uma manutenção preventiva em um dos nossos serviços de dados. Durante o período, é possível que aconteça alguma indisponibilidade na plataforma.
Posted on Oct 11, 2024 - 20:26 GMT-03:00

System Metrics Month Week Day

Website - www.omni.chat

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Past Incidents

Oct 11, 2024

No incidents reported today.

Oct 10, 2024

No incidents reported.

Oct 9, 2024

No incidents reported.

Oct 8, 2024

No incidents reported.

Oct 7, 2024

No incidents reported.

Oct 6, 2024

No incidents reported.

Oct 5, 2024

No incidents reported.

Oct 4, 2024

Problema no recebimento de mensagens

Postmortem - Read details
Oct 10, 10:46 GMT-03:00

Resolved - Recentemente, enfrentamos um desafio técnico que impactou no tempo de recebimento das mensagens, esse atraso acarretou em mensagens recebidas fora de ordem e algumas com mais de 24 horas. Informamos que a situação foi resolvida, lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Omnichat, estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente.
Oct 4, 09:00 GMT-03:00

Manutenção programada: Atualização de serviço de banco de dados

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 4, 04:00 GMT-03:00

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 3, 23:00 GMT-03:00

Scheduled - Efetuaremos uma manutenção preventiva em um dos nossos serviços de dados. Durante o período, é possível que aconteça alguma indisponibilidade na plataforma.
Oct 3, 10:56 GMT-03:00

Oct 3, 2024

Oct 2, 2024

Manutenção emergencial: Comunicação entre serviços

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 2, 00:00 GMT-03:00

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 1, 23:00 GMT-03:00

Scheduled - Estaremos efetuando manutenção no componente responsável pela comunicação entre micro-serviços da plataforma. Um ou mais componentes podem ficar indisponíveis ou apresentarem lentidão durante o período.
Oct 1, 18:45 GMT-03:00

Oct 1, 2024

Manutenção emergencial: Comunicação entre serviços

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 1, 00:00 GMT-03:00

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 30, 23:00 GMT-03:00

Sep 30, 2024

Sep 29, 2024

No incidents reported.

Sep 28, 2024

No incidents reported.

Sep 27, 2024

Lentidão no envio de mensagens de campanhas

Postmortem - Read details
Oct 1, 12:40 GMT-03:00

Resolved - O problema com a plataforma foi resolvido. Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Omnichat, estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente.
Sep 27, 16:49 GMT-03:00

Update - Foi ajustada a escala de recursos alocados para disparos de campanhas. Prosseguiremos com o monitoramento.
Sep 27, 16:26 GMT-03:00

Monitoring - O fluxo de saída de mensagens de campanhas foi normalizado. Continuaremos monitorando o funcionamento do serviço.
Sep 27, 13:51 GMT-03:00

Identified - A causa da lentidão foi identificada. Forneceremos mais informações em breve.
Sep 27, 13:49 GMT-03:00

Investigating - Estamos investigando casos de demora no envio de mensagens de campanhas na plataforma. Forneceremos mais informações em breve.
Sep 27, 12:21 GMT-03:00

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