OmniChat Status

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Jul `23`, `2026`

Manutenção Programada no serviço de notificações da plataforma

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 23, 21:00 GMT-03:00

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 23, 20:00 GMT-03:00

Scheduled - Será realizada uma manutenção programada no sistema de notificações da plataforma. Durante a janela de manutenção, poderá haver instabilidade temporária no recebimento de notificações.

Essa atividade faz parte das ações contínuas de melhoria da plataforma e tem como objetivo aumentar a estabilidade e a confiabilidade do serviço. O ambiente será monitorado durante todo o processo para garantir a normalização das operações ao término da manutenção.
Jul 20, 18:41 GMT-03:00

Jul `22`, `2026`

Lentidão envio de mensagem

Resolved - Entre 11:34 e 11:54 (horário de Brasília), identificamos um pico de lentidão na nossa infraestrutura de comunicação com o WhatsApp. O serviço foi totalmente reestabelecido às 11:55.

Causa
Identificamos uma instabilidade interna na Omnichat: um de nossos conectores do WhatsApp Cloud API (Meta) apresentou atrasos ao processar o envio de mensagens.

O que será feito
Já estamos implementando ajustes técnicos no fluxo de processamento desses envios para evitar que o problema volte a impactar a operação.

Lamentamos o transtorno e agradecemos a compreensão. A confiabilidade da plataforma é a nossa maior prioridade, e seguimos trabalhando continuamente para entregar uma experiência cada vez mais estável e segura.
Jul 22, 11:30 GMT-03:00

Jul `21`, `2026`

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Jul `19`, `2026`

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Jul `17`, `2026`

Manutenção programada no sistema de atualização em tempo real

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 17, 01:00 GMT-03:00

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 16, 22:00 GMT-03:00

Scheduled - Realizaremos uma manutenção programada no sistema de atualização em tempo real. Durante a janela de manutenção, poderá ocorrer instabilidade temporária no recebimento de mensagens em tempo real na plataforma.
Jul 16, 09:30 GMT-03:00

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