Monitoring - Identificamos e já corrigimos uma falha na permissão do usuário do bot, que acabou sobrecarregando outros sistemas. Estamos monitorando os ajustes efetuados.
Feb 26, 2026 - 18:29 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando casos de lentidão nas operações de chats dentro da plataforma. Forneceremos mais informações em breve.
Feb 26, 2026 - 17:50 GMT-03:00
API
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
App - https://app.omni.chat
Operational
90 days ago
99.99
% uptime
Today
Automations
Operational
90 days ago
99.94
% uptime
Today
Specialist (AI)
Operational
90 days ago
99.94
% uptime
Today
Bot
Operational
90 days ago
99.94
% uptime
Today
Whizz Studio
Operational
90 days ago
99.94
% uptime
Today
Whizz Agent
Operational
90 days ago
99.94
% uptime
Today
Web Page - https://www.omni.chat
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Payment gateways
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
MundiPagg Integration
Operational
Pagar.me Integration
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Adyen Integration
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Cielo Superlink Integration
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Chat Platforms
Operational
90 days ago
99.92
% uptime
Today
Facebook Messenger
Operational
90 days ago
99.94
% uptime
Today
Web Chat
Operational
90 days ago
99.94
% uptime
Today
WhatsApp Business API
Operational
90 days ago
99.87
% uptime
Today
Instagram
Operational
90 days ago
99.94
% uptime
Today
SMS
Operational
Marketing Studio
Operational
90 days ago
99.97
% uptime
Today
Ecommerce
Operational
90 days ago
99.94
% uptime
Today
Integração vtex
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Pedidos
Operational
90 days ago
99.73
% uptime
Today
Correios
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Produtos
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Coleções
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Mobile
Operational
90 days ago
99.99
% uptime
Today
Data
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Reports
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Headless BI
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Dashboards
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
API docs - https://api-docs.omni.chat
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Related
No incidents or maintenance related to this downtime.
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Feb 25, 02:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 24, 23:00 GMT-03:00
Scheduled -
Efetuaremos uma manutenção programada no serviço de cache do sistema de atualização em tempo real, no dia 24/02/2026, das 23:00 até às 02:00 do dia 25/02/2026. Durante este período, poderá ocorrer instabilidade em notificações de mensagens em tempo real, na plataforma.
Feb 23, 11:58 GMT-03:00
Resolved -
O incidente foi dado como resolvido pela Pagar.me e os serviços foram normalizados.
Feb 12, 20:08 GMT-03:00
Monitoring -
A Pagar.me atualizou seu status page informando que, entre 14:04 e 16:23, houve instabilidade em alguns de seus serviços.
De acordo com a comunicação oficial, após a atuação do time técnico da própria Pagar.me, o incidente foi resolvido, permanecendo sob monitoramento por parte deles.
Da nossa parte, seguiremos acompanhando possíveis impactos ou interferências em nossos sistemas decorrentes do ocorrido.
Feb 12, 16:43 GMT-03:00
Investigating -
A Pagar.me reportou via status page que o acesso ao checkout está com instabilidades.
Essa instabilidade pode afetar o link de pagamento de clientes omni.chat que utiliizam a Pagar.me como gateway.
Maiores informações podem ser encontradas diretamente no "status page" da Pagar.me: