All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
API Operational
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App - https://app.omni.chat Operational
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Automations Operational
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Specialist (AI) Operational
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Bot Operational
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Whizz Studio Operational
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Whizz Agent Operational
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Web Page - https://www.omni.chat Operational
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Payment gateways Operational
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MundiPagg Integration Operational
Pagar.me Integration Operational
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Adyen Integration Operational
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Cielo Superlink Integration Operational
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Chat Platforms Operational
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Facebook Messenger Operational
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Web Chat Operational
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WhatsApp Business API Operational
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Instagram Operational
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SMS Operational
Marketing Studio Operational
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Ecommerce Operational
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Integração VTEX Operational
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Pedidos Operational
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Correios Operational
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Produtos Operational
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Coleções Operational
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Integração LINX Operational
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Integração Shopify Operational
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Integração Magento Operational
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Integração Wake Operational
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Mobile Operational
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Data Operational
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Reports Operational
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Headless BI Operational
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Dashboards Operational
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API docs - https://api-docs.omni.chat Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

System Metrics Month Week Day
Website - www.omni.chat
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Platform - Login response
Fetching
Web-app - loading time
Fetching
May 25, 2026
Instabilidade no uso das funções de commerce relacionadas a integração LINX
Resolved - Após a atuação do time da Linx, o problema foi totalmente resolvido e os serviços operam normalmente desde então.

Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência durante o período de instabilidade. A confiabilidade da plataforma é uma prioridade para a Omnichat, e seguimos trabalhando continuamente em melhorias para proporcionar uma experiência cada vez mais estável e segura.
May 25, 12:30 GMT-03:00
Monitoring - A Linx identificou a causa do incidente: parte das requisições originadas da Omnichat estavam sendo bloqueadas em suas APIs devido ao volume de chamadas realizadas.

Após a atuação do time da Linx, a integração foi restabelecida e os serviços voltaram a operar normalmente.

Seguiremos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade dos serviços e acompanhar qualquer eventual impacto relacionado ao ocorrido.
May 22, 18:06 GMT-03:00
Update - Seguimos investigando o ocorrido e, paralelamente, aguardamos um posicionamento do time da Linx para continuidade da análise e tratativa do incidente.

Continuaremos acompanhando o caso e forneceremos novas atualizações assim que houver avanços relevantes.
May 19, 20:35 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando relatos de instabilidade no uso da plataforma para clientes LINX.
O problema afeta somente clientes que utilizam a integração LINX na criação de pedidos, busca de produto e consulta de frete.

Já estamos em contato com a equipe da LINX e atualizaremos este status assim que houver novas informações.
May 19, 15:42 GMT-03:00
May 24, 2026

No incidents reported.

May 23, 2026

No incidents reported.

May 22, 2026
May 21, 2026

No incidents reported.

May 20, 2026
Manutenção programada: Serviço de Processamento de Mensagens de Agentes
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 20, 00:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 19, 23:00 GMT-03:00
Scheduled - A OmniChat realizará uma manutenção no serviço responsável pelo processamento assíncrono de mensagens e chats, incluindo roteamento de conversas e integrações com canais de atendimento, com o objetivo de melhorar a estabilidade e a resiliência da plataforma.
May 19, 15:13 GMT-03:00
May 19, 2026
May 18, 2026

No incidents reported.

May 17, 2026

No incidents reported.

May 16, 2026

No incidents reported.

May 15, 2026

No incidents reported.

May 14, 2026

No incidents reported.

May 13, 2026
Manutenção Programada: Melhoria de processamento de mensagens de assistentes
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 13, 00:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 12, 23:00 GMT-03:00
Scheduled - A OmniChat realizará uma manutenção no serviço responsável pelo processamento de mensagens de assistentes.

Durante a janela de manutenção, poderão ocorrer instabilidades ou indisponibilidade temporária no recebimento e envio de mensagens e roteamento de conversas que envolvam assistentes.
May 12, 15:30 GMT-03:00
May 12, 2026
May 11, 2026

No incidents reported.

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