Update - Os acessos à plataforma bem como as funcionalidades de Campanha SMS, Envio de Mensagem, Atualização de Pedidos e BOT apresentam-se acessíveis e estáveis. Estamos investigando alguns problemas relacionados a ordens de pagamento que foram impactados durante o incidente.
Jul 16, 20:35 GMT-03:00

Update - O processo de propagação continua em andamento. O impacto da correção será refletido acentuadamente nas próximas horas. Continuamos ativamente monitorando e atuando no caso. A plataforma ainda pode apresentar instabilidade em funcionalidades como Campanha SMS, Envio de Mensagem, Atualização de Pedidos e BOT.
Jul 16, 12:02 GMT-03:00

Update - Identificamos uma falha no sistema de DNS que resultou na indisponibilidade de algumas rotas. O provedor imediatamente realizou a correção da mesma e a propagação desta correção está em andamento. Esse processo geralmente ocorre dentro de algumas horas com duração máxima de até 24 horas. Durante este período, a plataforma pode apresentar indisponibilidade para alguns usuários bem como instabilidade em funcionalidades como BOT e Pedidos.
Jul 15, 15:36 GMT-03:00