All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
API Operational
90 days ago
99.82 % uptime
Today
App - https://app.omni.chat Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Automations Operational
90 days ago
99.87 % uptime
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Specialist (AI) Operational
90 days ago
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Bot Operational
90 days ago
99.82 % uptime
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Whizz Studio Operational
90 days ago
99.82 % uptime
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Whizz Agent Operational
90 days ago
99.82 % uptime
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Web Page - https://www.omni.chat Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Payment gateways Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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MundiPagg Integration Operational
Pagar.me Integration Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Adyen Integration Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Cielo Superlink Integration Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Chat Platforms Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
Facebook Messenger Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Web Chat Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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WhatsApp Business API Operational
90 days ago
99.82 % uptime
Today
Instagram Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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SMS Operational
Marketing Studio Operational
90 days ago
99.82 % uptime
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Ecommerce Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Integração VTEX Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Pedidos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Correios Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Produtos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Coleções Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Integração LINX Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Integração Shopify Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Integração Magento Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Integração Wake Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Mobile Operational
90 days ago
99.82 % uptime
Today
Data Operational
90 days ago
99.88 % uptime
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Reports Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Headless BI Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Dashboards Operational
90 days ago
99.65 % uptime
Today
API docs - https://api-docs.omni.chat Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

System Metrics Month Week Day
Website - www.omni.chat
Fetching
Platform - Login response
Fetching
Web-app - loading time
Fetching
Jul 27, 2026

No incidents reported today.

Jul 26, 2026

No incidents reported.

Jul 25, 2026

No incidents reported.

Jul 24, 2026

No incidents reported.

Jul 23, 2026
Manutenção Programada no serviço de notificações da plataforma
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 23, 21:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 23, 20:00 GMT-03:00
Scheduled - Será realizada uma manutenção programada no sistema de notificações da plataforma. Durante a janela de manutenção, poderá haver instabilidade temporária no recebimento de notificações.

Essa atividade faz parte das ações contínuas de melhoria da plataforma e tem como objetivo aumentar a estabilidade e a confiabilidade do serviço. O ambiente será monitorado durante todo o processo para garantir a normalização das operações ao término da manutenção.
Jul 20, 18:41 GMT-03:00
Jul 22, 2026
Lentidão envio de mensagem
Resolved - Entre 11:34 e 11:54 (horário de Brasília), identificamos um pico de lentidão na nossa infraestrutura de comunicação com o WhatsApp. O serviço foi totalmente reestabelecido às 11:55.

Causa
Identificamos uma instabilidade interna na Omnichat: um de nossos conectores do WhatsApp Cloud API (Meta) apresentou atrasos ao processar o envio de mensagens.

O que será feito
Já estamos implementando ajustes técnicos no fluxo de processamento desses envios para evitar que o problema volte a impactar a operação.

Lamentamos o transtorno e agradecemos a compreensão. A confiabilidade da plataforma é a nossa maior prioridade, e seguimos trabalhando continuamente para entregar uma experiência cada vez mais estável e segura.
Jul 22, 11:30 GMT-03:00
Jul 21, 2026

No incidents reported.

Jul 20, 2026

No incidents reported.

Jul 19, 2026

No incidents reported.

Jul 18, 2026

No incidents reported.

Jul 17, 2026
Manutenção programada no sistema de atualização em tempo real
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 17, 01:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 16, 22:00 GMT-03:00
Scheduled - Realizaremos uma manutenção programada no sistema de atualização em tempo real. Durante a janela de manutenção, poderá ocorrer instabilidade temporária no recebimento de mensagens em tempo real na plataforma.
Jul 16, 09:30 GMT-03:00
Jul 16, 2026
Jul 15, 2026
Instabilidade nas conversas do Whizz
Resolved - Informamos que, após o período de monitoramento, não identificamos novos comportamentos atípicos e o sistema está estável.
Lamentamos o transtorno e agradecemos sua compreensão. A confiabilidade de nossa plataforma é a prioridade máxima da OmniChat, por isso, seguimos trabalhando em melhorias contínuas para oferecer a melhor experiência possível.
Um postmortem com o detalhamento técnico do incidente será publicado nos próximos dias.
Jul 15, 16:32 GMT-03:00
Update - Informamos que a causa já foi resolvida, seguimos monitorando o serviço.
Jul 15, 16:03 GMT-03:00
Monitoring - Identificamos uma instabilidade na comunicação com os serviços da OpenAI, o que pode impactar o funcionamento da solução. Nossa equipe já está atuando na identificação da causa e trabalhando para restabelecer a normalidade o mais breve possível.
Jul 15, 15:50 GMT-03:00
Jul 14, 2026

No incidents reported.

Jul 13, 2026

No incidents reported.

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