All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
API Operational
90 days ago
99.79 % uptime
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App - https://app.omni.chat Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Automations Operational
90 days ago
99.87 % uptime
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Specialist (AI) Operational
90 days ago
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Bot Operational
90 days ago
99.82 % uptime
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Whizz Studio Operational
90 days ago
99.82 % uptime
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Whizz Agent Operational
90 days ago
99.82 % uptime
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Web Page - https://www.omni.chat Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Payment gateways Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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MundiPagg Integration Operational
Pagar.me Integration Operational
90 days ago
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Adyen Integration Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Cielo Superlink Integration Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Chat Platforms Operational
90 days ago
99.95 % uptime
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Facebook Messenger Operational
90 days ago
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Web Chat Operational
90 days ago
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WhatsApp Business API Operational
90 days ago
99.82 % uptime
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Instagram Operational
90 days ago
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SMS Operational
Marketing Studio Operational
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99.79 % uptime
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Ecommerce Operational
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Integração VTEX Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Pedidos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Correios Operational
90 days ago
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Produtos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Coleções Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Integração LINX Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Integração Shopify Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Integração Magento Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Integração Wake Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Mobile Operational
90 days ago
99.82 % uptime
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Data Operational
90 days ago
99.88 % uptime
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Reports Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Headless BI Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Dashboards Operational
90 days ago
99.65 % uptime
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API docs - https://api-docs.omni.chat Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

System Metrics Month Week Day
Website - www.omni.chat
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Platform - Login response
Fetching
Web-app - loading time
Fetching
Jun 20, 2026

No incidents reported today.

Jun 19, 2026

No incidents reported.

Jun 18, 2026

No incidents reported.

Jun 17, 2026

No incidents reported.

Jun 16, 2026
Instabilidade no envio de mídias na plataforma
Resolved - A plataforma encontra-se totalmente operacional.
O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente.
Jun 16, 18:14 GMT-03:00
Monitoring - O envio de mídias no WhatsApp já está normalizado. Seguimos monitorando a estabilidade da plataforma e estamos em contato com a Meta para mais detalhes do ocorrido.
Jun 16, 15:52 GMT-03:00
Update - Seguimos investigando falhas no envio de mídias.
Jun 16, 12:46 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando casos onde imagens e audio não estão sendo enviadas na plataforma.
Jun 16, 12:14 GMT-03:00
Jun 15, 2026
Problemas com o módulo de campanhas
Resolved - Em 15/06/2026 às 12:00, foi identificado um incidente que afetou o cadastramento e o disparo de campanhas no Marketing Studio.

O impacto foi causado por uma falha no serviço responsável pelo processamento e envio de campanhas, após uma atualização interna relacionada ao controle de acesso e permissões de usuários. Durante o período do incidente, alguns clientes foram impactados na criação, edição e disparo de campanhas.

Nossa equipe identificou a causa raiz, aplicou as correções necessárias e o funcionamento do Marketing Studio foi totalmente restabelecido.

O incidente está encerrado e o ambiente segue operando normalmente.
Jun 15, 15:00 GMT-03:00
Jun 14, 2026

No incidents reported.

Jun 13, 2026

No incidents reported.

Jun 12, 2026
Problema no envio de mensagens para o WhatsApp
Resolved - Não identificamos mais problemas do lado da Meta e o problema foi dado como resolvido.
Jun 12, 23:15 GMT-03:00
Monitoring - A Meta informou em sua página oficial que os serviços da WhatsApp Business API foram normalizados às 14h10 (horário de Brasília). No momento, nossa equipe segue monitorando o fluxo de envios e retornos para garantir a estabilidade total da plataforma.
Você pode verificar os detalhes direto no painel da Meta: https://metastatus.com/whatsapp-business-api
Jun 12, 14:42 GMT-03:00
Update - A Meta publicou um status page oficial confirmando a instabilidade na WhatsApp Business API. Estamos acompanhando a resolução por parte deles. Você pode verificar os detalhes direto no painel da Meta: https://metastatus.com/whatsapp-business-api
Jun 12, 11:44 GMT-03:00
Update - Informamos que a Meta nos notificou sobre uma instabilidade que está afetando diversos de seus serviços. Nossa equipe está acompanhando a situação de perto.
Jun 12, 11:20 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma degradação no retorno da META no envio de mensagens. Em breve traremos mais informações sobre.
Jun 12, 10:49 GMT-03:00
Manutenção Programada em Sistemas Internos da Plataforma
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 12, 00:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 11, 22:00 GMT-03:00
Scheduled - A OmniChat irá realizar uma manutenção em alguns de seus sistemas internos para garantir maior estabilidade e desempenho.
Durante a janela de manutenção, poderão ocorrer instabilidades ou indisponibilidade na plataforma.
Jun 9, 17:30 GMT-03:00
Jun 11, 2026
Jun 10, 2026

No incidents reported.

Jun 9, 2026
Dashboard de Experiência do Whizz Desatualizado
Postmortem - Read details
Jun 10, 11:09 GMT-03:00
Resolved - Os dados do Dashboard da plataforma já estão atualizados e refletindo o cenário atual.

O postmortem será publicado nos próximos dias com mais detalhes sobre o incidente e as ações realizadas para sua resolução.
Jun 9, 17:32 GMT-03:00
Update - Nossa equipe segue acompanhando e monitorando o reprocessamento até a sua conclusão, assegurando a normalização completa do serviço.
Jun 9, 11:38 GMT-03:00
Monitoring - O serviço de classificação de coerência foi restabelecido após a aplicação das correções e melhorias na plataforma.

Além disso, está sendo realizado o reprocessamento dos dados que deixaram de ser classificados durante o período de indisponibilidade, garantindo a atualização e a consistência das informações.

Nossa equipe segue acompanhando e monitorando o reprocessamento até a sua conclusão, assegurando a normalização completa do serviço.
Jun 9, 11:00 GMT-03:00
Identified - Identificamos e corrigimos a instabilidade que estava impactando o processamento de mensagens no Dashboard de Coerência.
Jun 9, 10:38 GMT-03:00
Investigating - Estamos enfrentando erros no processamento dos dados, o que está impactando a atualização dos dashboards. Como resultado, as informações exibidas nos painéis podem estar temporariamente desatualizadas.

Nossa equipe já está atuando na identificação e correção da causa do problema para normalizar o processamento e restabelecer a atualização dos dados o mais breve possível.
Jun 8, 09:46 GMT-03:00
Jun 8, 2026
Jun 7, 2026

No incidents reported.

Jun 6, 2026

No incidents reported.

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