All Systems Operational
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App - https://app.omni.chat ? Operational
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Web Page - https://www.omni.chat Operational
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Payment gateways Operational
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Wirecard integration ? Operational
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MundiPagg Integration ? Operational
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Chat Platforms Operational
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Facebook Messenger Operational
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Web Chat ? Operational
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WhatsApp Business API ? Operational
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Instagram ? Operational
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SMS ? Operational
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Bot ? Operational
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Marketing Studio ? Operational
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Ecommerce Operational
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Integração vtex ? Operational
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Mobile ? Operational
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Operational
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Major outage
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Website - www.omni.chat
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Past Incidents
Jun 8, 2023

No incidents reported today.

Jun 7, 2023

No incidents reported.

Jun 6, 2023

No incidents reported.

Jun 5, 2023

No incidents reported.

Jun 4, 2023

No incidents reported.

Jun 3, 2023

No incidents reported.

Jun 2, 2023
Instabilidade no envio de respostas de mensagens do WhatsApp
Resolved - A META sinalizou que o problema na API do WhatsApp Business foi resolvido. Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Omnichat, estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor.
Jun 2, 09:02 GMT-03:00
Identified - A META identificou problemas na API do WhatsApp Business. Alguns usuários estão enfrentando problemas no envio de mensagens.

Forneceremos mais informações assim que a mantenedora da API atualizar o status relacionado ao problema.
Jun 1, 10:34 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando relatos de erros no envio de respostas de mensagens do WhatsApp. Forneceremos mais informações em breve.
May 31, 11:35 GMT-03:00
Instabilidade na atualização de status de mensagens do Instagram
Resolved - O problema com a plataforma foi resolvido. Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Omnichat, estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente.
Jun 2, 08:59 GMT-03:00
Monitoring - O problema foi solucionado. O envio de mensagens e atualização de status de mensagens do Instagram está operacional. Vamos continuar monitorando a situação.
Jun 1, 17:39 GMT-03:00
Identified - Nosso equipe identificou o problema e está trabalhando na correção. Forneceremos mais informações em breve.
Jun 1, 16:47 GMT-03:00
Update - Continuamos investigando as causas de instabilidade na atualização de status de mensagens e recebimento de mensagens do Instagram.
Jun 1, 14:59 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando relatos de instabilidade na atualização de status de mensagens do Instagram. Forneceremos mais informações em breve.
Jun 1, 14:47 GMT-03:00
Jun 1, 2023
May 31, 2023
Instabilidade no Atendente virtual
Postmortem - Read details
Jun 1, 09:24 GMT-03:00
Resolved - O problema com a plataforma foi resolvido. Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Omnichat, estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente
May 31, 09:40 GMT-03:00
Identified - Nosso equipe identificou o problema. O atendente virtual voltou a responder as mensagem e estamos monitorando o ambiente
May 30, 17:37 GMT-03:00
Investigating - Foi identificado um problema com atendente virtual o mesmo não esta respondendo as mensagens.
A equipe está trabalhando na tratativa do problema.
May 30, 16:31 GMT-03:00
May 30, 2023
May 29, 2023

No incidents reported.

May 28, 2023

No incidents reported.

May 27, 2023

No incidents reported.

May 26, 2023

No incidents reported.

May 25, 2023

No incidents reported.

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