Lentidão nos atendimentos do Whizz

Incident Report for OmniChat

Resolved

O problema com a plataforma foi resolvido. Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Omnichat, estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente

Posted Mar 17, 2026 - 13:56 GMT-03:00

Monitoring

O problema foi identificado e o serviço já foi restabelecido. Seguimos monitorando o ambiente.

Posted Mar 17, 2026 - 11:42 GMT-03:00

Investigating

Identificamos alguns casos de lentidão no serviço do Whizz. Alguns atendimentos podem demorar mais que o esperado para responder.

Posted Mar 17, 2026 - 10:31 GMT-03:00

This incident affected: Automations (Whizz Agent).