Informamos que, após o período de monitoramento, não identificamos novos comportamentos atípicos e o sistema está estável. Lamentamos o transtorno e agradecemos sua compreensão. A confiabilidade de nossa plataforma é a prioridade máxima da OmniChat, por isso, seguimos trabalhando em melhorias contínuas para oferecer a melhor experiência possível. Um postmortem com o detalhamento técnico do incidente será publicado nos próximos dias.
Posted Apr 28, 2026 - 23:06 GMT-03:00
Update
We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Apr 28, 2026 - 18:47 GMT-03:00
Monitoring
Encontramos um problema no Whizz em que as conversas ficaram confusas ou trouxeram informações não pertinentes ao escopo de atuação. A ocorrência durou poucos minutos, pois foi resolvida prontamente. No momento, estamos monitorando o serviço.
Posted Apr 28, 2026 - 18:43 GMT-03:00
This incident affected: Automations (Whizz Agent).