Lentidão envio de mensagem

Incident Report for OmniChat

Monitoring

A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Jun 02, 2026 - 12:59 GMT-03:00

Identified

Identificamos a causa da lentidão: as mensagens enviadas para a Meta estavam levando entre 5 e 10 minutos para retornar, o que gerava a percepção de demora no envio das mensagens na plataforma.
Posted Jun 02, 2026 - 12:20 GMT-03:00

Investigating

Estamos investigando casos de lentidão nas operações de envio de mensagens na plataforma. Em breve, compartilharemos mais informações.
Posted Jun 02, 2026 - 11:39 GMT-03:00
This incident affects: API, App - https://app.omni.chat and Chat Platforms (WhatsApp Business API).
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