A plataforma encontra-se totalmente operacional. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente.
Posted Jun 02, 2026 - 15:15 GMT-03:00
Monitoring
Seguimos monitorando continuamente a integração com a Meta, acompanhando de perto os indicadores para garantir a estabilidade do serviço e identificar rapidamente qualquer nova degradação.
Posted Jun 02, 2026 - 12:59 GMT-03:00
Identified
Identificamos a causa da lentidão: as mensagens enviadas para a Meta estavam levando entre 5 e 10 minutos para retornar, o que gerava a percepção de demora no envio das mensagens na plataforma.
Posted Jun 02, 2026 - 12:20 GMT-03:00
Investigating
Estamos investigando casos de lentidão nas operações de envio de mensagens na plataforma. Em breve, compartilharemos mais informações.
Posted Jun 02, 2026 - 11:39 GMT-03:00
This incident affected: API, App - https://app.omni.chat and Chat Platforms (WhatsApp Business API).