Após o período de monitoramento, não identificamos novas ocorrências relacionadas ao serviço de catálogo de produtos. O serviço permanece operando normalmente.
Lamentamos o transtorno e agradecemos a compreensão. A confiabilidade da plataforma é nossa maior prioridade, e seguimos trabalhando continuamente para oferecer uma experiência cada vez mais estável e segura.
Posted Sep 09, 2026 - 13:23 GMT-03:00
Monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Sep 09, 2026 - 10:56 GMT-03:00
Update
A instabilidade no serviço de catálogo teve a causa resolvida. Nossa equipe segue monitorando o serviço para garantir estabilidade.
Posted Sep 09, 2026 - 10:56 GMT-03:00
Identified
Identificamos a causa da instabilidade que está impactando o serviço de catálogo de produtos. Nossa equipe já está atuando na resolução do problema e fornecerá novas atualizações em breve.
Posted Sep 09, 2026 - 10:20 GMT-03:00
Investigating
Estamos investigando relatos de instabilidade no serviço de catálogo de produtos. O problema afeta parte dos usuários da plataforma OmniChat e pode causar lentidão ou falhas na consulta, atualização e sincronização de produtos. Nossa equipe segue trabalhando na identificação da causa e fornecerá novas atualizações assim que houver mais informações disponíveis.