Problemas com o módulo de campanhas

Incident Report for OmniChat

Resolved

Em 15/06/2026 às 12:00, foi identificado um incidente que afetou o cadastramento e o disparo de campanhas no Marketing Studio.

O impacto foi causado por uma falha no serviço responsável pelo processamento e envio de campanhas, após uma atualização interna relacionada ao controle de acesso e permissões de usuários. Durante o período do incidente, alguns clientes foram impactados na criação, edição e disparo de campanhas.

Nossa equipe identificou a causa raiz, aplicou as correções necessárias e o funcionamento do Marketing Studio foi totalmente restabelecido.

O incidente está encerrado e o ambiente segue operando normalmente.

Posted Jun 15, 2026 - 15:00 GMT-03:00