Instabilidade no uso das funções de commerce relacionadas a integração LINX

Incident Report for OmniChat

Update

Seguimos investigando o ocorrido e, paralelamente, aguardamos um posicionamento do time da Linx para continuidade da análise e tratativa do incidente.

Continuaremos acompanhando o caso e forneceremos novas atualizações assim que houver avanços relevantes.

Posted May 19, 2026 - 20:35 GMT-03:00

Investigating

Estamos investigando relatos de instabilidade no uso da plataforma para clientes LINX.
O problema afeta somente clientes que utilizam a integração LINX na criação de pedidos, busca de produto e consulta de frete.

Já estamos em contato com a equipe da LINX e atualizaremos este status assim que houver novas informações.

Posted May 19, 2026 - 15:42 GMT-03:00

This incident affects: Ecommerce (Pedidos, Produtos, Integração LINX) and Automations (Whizz Agent).