Não registramos novas ocorrências após a última correção. Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Omnichat, e estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente
Posted Jan 14, 2026 - 22:04 GMT-03:00
Monitoring
O problema foi resolvido. Continuaremos monitorando para garantir a qualidade da resolução.
Posted Jan 14, 2026 - 19:35 GMT-03:00
Identified
Foi identificado o problema, e já iniciamos as correções necessárias. Forneceremos mais informações em breve.
Posted Jan 14, 2026 - 16:29 GMT-03:00
Investigating
Estamos investigando uma falha ao enviar e receber mensagens
Posted Jan 14, 2026 - 16:10 GMT-03:00
This incident affected: Chat Platforms (Facebook Messenger, Web Chat, WhatsApp Business API, Instagram, SMS) and Automations (Specialist (AI), Bot, Whizz Studio, Whizz Agent).