Instabilidade nos Serviços VTEX

Incident Report for OmniChat

Resolved

O problema foi dado como inteiramente resolvido pela VTEX. A plataforma se encontra operacional. Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Omnichat, estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor.
Posted Dec 18, 2024 - 19:01 GMT-03:00

Monitoring

A VTEX sinalizou que o problema foi resolvido. Continuaremos monitorando o sistema para mitigar possíveis efeitos colaterais.
Posted Dec 18, 2024 - 18:27 GMT-03:00

Identified

A VTEX está passando por uma instabilidade em seus serviços e com isso clientes que utilizam essa integração podem sofrer instabilidades em alguns processos incluindo: Checkout, Pesquisa de Produtos, Criação de Pedido, Consulta de Frete, Consulta de Preços e Estoque de Produtos.

Maiores informações podem ser encontradas diretamente no "status page" da VTEX:

https://status.vtex.com/
Posted Dec 18, 2024 - 16:39 GMT-03:00
This incident affected: Ecommerce (Integração vtex, Pedidos, Produtos, Coleções).