O problema com a plataforma foi resolvido. Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Omnichat, estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente
Posted Apr 25, 2023 - 10:23 GMT-03:00
Monitoring
O atendente virtual não teve mais problemas adicionais entretanto o ambiente continua em monitoramento.
Posted Apr 24, 2023 - 21:43 GMT-03:00
Identified
Nosso equipe identificou o problema. O atendente virtual voltou a responder as mensagem e estamos monitorando o ambiente.
Posted Apr 24, 2023 - 13:24 GMT-03:00
Investigating
Foi identificado um problema com atendente virtual o mesmo não esta respondendo as mensagens. A equipe está trabalhando na tratativa do problema.