All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
App - https://app.omni.chat Operational
90 days ago
99.99 % uptime
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Automations Operational
90 days ago
99.94 % uptime
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Specialist (AI) Operational
90 days ago
99.94 % uptime
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Bot Operational
90 days ago
99.94 % uptime
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Whizz Studio Operational
90 days ago
99.94 % uptime
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Whizz Agent Operational
90 days ago
99.94 % uptime
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Web Page - https://www.omni.chat Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Payment gateways Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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MundiPagg Integration Operational
Pagar.me Integration Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Adyen Integration Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Cielo Superlink Integration Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Chat Platforms Operational
90 days ago
99.11 % uptime
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Facebook Messenger Operational
90 days ago
99.94 % uptime
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Web Chat Operational
90 days ago
99.94 % uptime
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WhatsApp Business API Operational
90 days ago
96.64 % uptime
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Instagram Operational
90 days ago
99.94 % uptime
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SMS Operational
Marketing Studio Operational
90 days ago
99.97 % uptime
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Ecommerce Operational
90 days ago
99.94 % uptime
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Integração vtex Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Pedidos Operational
90 days ago
99.73 % uptime
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Correios Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Produtos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Coleções Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Mobile Operational
90 days ago
99.99 % uptime
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Data Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Reports Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Headless BI Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Dashboards Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API docs - https://api-docs.omni.chat Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

System Metrics Month Week Day
Website - www.omni.chat
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Platform - Login response
Fetching
Web-app - loading time
Fetching
Jan 29, 2026

No incidents reported today.

Jan 28, 2026

No incidents reported.

Jan 27, 2026

No incidents reported.

Jan 26, 2026

No incidents reported.

Jan 25, 2026

No incidents reported.

Jan 24, 2026

No incidents reported.

Jan 23, 2026
Inconsistências nas estatísticas de disparos de campanhas
Resolved - Não registramos novas ocorrências após a correção.
Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a OmniChat, e estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente.
Jan 23, 02:36 GMT-03:00
Update - Não registramos novas ocorrências após a correção.
Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a OmniChat, e estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente.
Jan 23, 02:34 GMT-03:00
Monitoring - A equipe de engenharia da OmniChat identificou um problema no roteamento de campanhas e realizou um procedimento de manutenção emergencial, eliminando o comportamento indesejado relatado. Seguiremos monitorando o ambiente para garantir o correto funcionamento dos componentes ajustados.
Jan 22, 15:33 GMT-03:00
Identified - A equipe de engenharia da OmniChat identificou um problema no roteamento de campanhas e realizou um procedimento de manutenção emergencial, eliminando o comportamento indesejado relatado. Seguiremos monitorando o ambiente para garantir o correto funcionamento dos componentes ajustados.
Jan 22, 15:32 GMT-03:00
Update - Nossa equipe segue investigando a causa raiz do problema e trará novas atualizações assim que houver avanços.
Jan 22, 14:36 GMT-03:00
Investigating - Identificamos uma inconsistência na atualização das estatísticas de disparos de campanhas na tela de listagem. Nossa equipe já está investigando a causa raiz do problema e trará novas atualizações assim que houver avanços.
Jan 22, 13:34 GMT-03:00
Problemas de roteamentos de campanhas
Resolved - Não registramos novas ocorrências após a correção.
Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a OmniChat, e estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente.
Jan 23, 02:34 GMT-03:00
Monitoring - A equipe de engenharia da OmniChat identificou um problema no roteamento de campanhas e realizou um procedimento de manutenção emergencial, eliminando o comportamento indesejado relatado. Seguiremos monitorando o ambiente para garantir o correto funcionamento dos componentes ajustados.
Jan 22, 15:33 GMT-03:00
Update - Nossa equipe segue investigando a causa raiz do problema e trará novas atualizações assim que houver avanços.
Jan 22, 14:36 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando problemas de roteamento de conversas oriundas de campanhas. Nossa equipe já está investigando a causa raiz do problema e trará novas atualizações assim que houver avanços.
Jan 22, 13:54 GMT-03:00
Jan 22, 2026
Jan 21, 2026

No incidents reported.

Jan 20, 2026
Falha ao receber anexos de mensagens
Resolved - Não registramos novas ocorrências após a correção.
Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Omnichat, e estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente
Jan 20, 18:33 GMT-03:00
Monitoring - Embora a Meta já tenha corrigido o problema relacionado à integração da API de mensagens, a equipe de Engenharia da OmniChat realizou uma manutenção emergencial para mitigar riscos e evitar a recorrência de novos incidentes. Seguiremos monitorando ativamente o ambiente para antecipar e responder prontamente a qualquer eventualidade.
Jan 20, 17:04 GMT-03:00
Update - Confirmado que o problema é na API da Meta, e estamos em contato para resolver o mais breve possível. Durante esse período de instabilidade, anexos de qualquer tipo não serão recebidos na plataforma.
Jan 20, 13:16 GMT-03:00
Identified - Identificamos que a API da Meta está retornando status de erro para todos os anexos que tentamos fazer download. Parece ser um problema externo, que vamos averiguar junto ao suporte da Meta.
Jan 20, 12:05 GMT-03:00
Investigating - Observamos erros no recebimento de anexos de todos os tipos do WhatsApp: áudio, imagem, vídeo e documentos. Mensagens de texto continuam sendo recebidas normalmente. Também é possível enviar anexos pela plataforma.
Jan 20, 11:58 GMT-03:00
Jan 19, 2026

No incidents reported.

Jan 18, 2026

No incidents reported.

Jan 17, 2026

No incidents reported.

Jan 16, 2026

No incidents reported.

Jan 15, 2026
Indisponibilidade da plataforma
Postmortem - Read details
Jan 16, 19:20 GMT-03:00
Resolved - A plataforma encontra-se totalmente operacional.
O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente.
Jan 15, 15:12 GMT-03:00
Monitoring - O problema de carregamento da plataforma foi solucionado. Estamos monitorando os ajustes efetuados.
Jan 15, 08:37 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando um problema em que o acesso da plataforma está indisponível ou as conversas não carregam.
Jan 15, 08:29 GMT-03:00
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