Resolved -
O problema que impactou o envio e recebimento de mensagens em nossa plataforma foi resolvido. Lamentamos pelo transtorno e agradecemos a paciência. A confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Omnichat, e estamos realizando aprimoramentos contínuos para melhorar sua experiência. Nos próximos dias, publicaremos o postmortem com detalhes adicionais sobre o incidente.
Nov 13, 14:45 GMT-03:00
Monitoring -
Identificamos que a causa da instabilidade foi um de nossos serviços internos, que apresentou uma falha momentânea e impactou o envio e recebimento de mensagens na plataforma.
Nov 13, 11:36 GMT-03:00
Investigating -
Estamos investigando relatos de mensagens duplicadas e atrasos na troca de mensagens. Nossa equipe está trabalhando para identificar a causa e resolver o problema o mais rápido possível. Atualizações serão fornecidas em breve.
Nov 13, 10:40 GMT-03:00