All Systems Operational

API Operational
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App - https://app.omni.chat Operational
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Automations Operational
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Specialist (AI) Operational
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Bot Operational
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Whizz Studio Operational
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Whizz Agent Operational
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Web Page - https://www.omni.chat Operational
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Payment gateways Operational
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MundiPagg Integration Operational
Pagar.me Integration Operational
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Adyen Integration Operational
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Cielo Superlink Integration Operational
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Chat Platforms Operational
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Facebook Messenger Operational
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Web Chat Operational
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WhatsApp Business API Operational
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Instagram Operational
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SMS Operational
Marketing Studio Operational
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Ecommerce Operational
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Integração vtex Operational
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Pedidos Operational
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Correios Operational
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Produtos Operational
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Coleções Operational
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Mobile Operational
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Data Operational
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Reports Operational
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Headless BI Operational
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Dashboards Operational
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API docs - https://api-docs.omni.chat Operational
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Operational
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Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
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had a major outage.
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Website - www.omni.chat
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Dec 14, 2025

No incidents reported today.

Dec 13, 2025

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Dec 12, 2025

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Dec 11, 2025

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Dec 10, 2025

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Dec 9, 2025

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Dec 8, 2025

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Dec 7, 2025

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Dec 6, 2025

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Dec 5, 2025

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Dec 4, 2025

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Dec 3, 2025

No incidents reported.

Dec 2, 2025
Postmortem - Read details
Dec 3, 10:41 GMT-03:00
Resolved - O problema com a plataforma foi resolvido. Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Omnichat, estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente.
Dec 2, 15:41 GMT-03:00
Monitoring - O problema foi solucionado e a plataforma está operacional, estamos monitorando a correção efetuada.
Dec 2, 14:40 GMT-03:00
Identified - Identificamos a possível causa do problema, estamos efetuando alguns testes em breve a correção será refletida para todos os clientes.
Dec 2, 09:12 GMT-03:00
Investigating - Prezados clientes,

Identificamos inconsistência em alguns dados a partir de 19/11/2025.

Nossa equipe está corrigindo e reprocessando os dados afetados para garantir a total precisão.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos trabalhando com urgência na resolução.

Assim que a correção for concluída, comunicaremos a normalização dos dados e a disponibilidade do relatório atualizado.

Agradecemos a compreensão. Em caso de dúvidas, nosso suporte está à disposição.

Dec 1, 11:38 GMT-03:00
Dec 1, 2025
Nov 30, 2025

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